Terms of service

Termini e condizioni di vendita

1. Venditore

Il sito e il marchio UnderEye Lab sono gestiti da Gabriele Severi, Via Alvaro Rusticali 4, 47121 Forlì (FC), email info.undereyelab@gmail.com.

2. Ambito

Le presenti condizioni regolano la vendita online dei prodotti presenti sul sito a consumatori e professionisti. Effettuando un ordine le accetti integralmente. Per i consumatori si applicano in ogni caso le tutele del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

3. Prodotti

I prodotti sono descritti e fotografati nel modo più accurato possibile; le immagini hanno valore illustrativo. I prodotti UnderEye Lab sono articoli cosmetici per uso domestico e non sono dispositivi medici: non diagnosticano, curano o prevengono alcuna patologia. Leggi sempre le avvertenze prima dell'uso.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione, se previste, sono indicate prima della conferma dell'ordine. Il pagamento avviene al momento dell'ordine con i metodi mostrati al check-out; i dati di pagamento sono gestiti da fornitori certificati e non vengono conservati da noi.

5. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude con l'email di conferma d'ordine. Ci riserviamo di annullare ordini in caso di errori evidenti di prezzo, indisponibilità del prodotto o sospetta frode, rimborsando integralmente quanto pagato.

6. Consegna

Tempi e modalità sono indicati nella pagina Spedizioni. Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente al momento della consegna.

7. Recesso e resi

Hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna (esteso a 30 giorni da UnderEye Lab) secondo quanto indicato nella pagina Resi e rimborsi.

8. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e ss. Codice del Consumo). Per attivarla scrivi a info.undereyelab@gmail.com descrivendo il difetto.

9. Responsabilità

Non rispondiamo di danni derivanti da un uso del prodotto diverso da quello indicato nelle istruzioni e nelle avvertenze.

10. Dati personali

I dati sono trattati secondo la nostra Informativa privacy, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

11. Legge applicabile e reclami

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per reclami scrivi a info.undereyelab@gmail.com: rispondiamo entro 5 giorni lavorativi. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.